日前，漢中市銀行業協會邀請2022年度陜西銀行業普惠金融服務先進單位——郵儲銀行南鄭區大河坎漁營路支行管理人員，一同前往漢中市唯一一家中國銀行業文明規范服務千家示范單位——工商銀行漢中人民路支行上門交流取經，學習借鑒這家支行服務工作的先進經驗。

      交流現場，前來學習的漁營路支行服務管理人員隨同該協會一行，參觀了位于漢中城區人民路的這家漢中銀行業文明規范服務標桿單位的支行營業大廳、自助銀行服務區、理財服務區、職工文化室、母嬰休息室等辦公場所和服務設施，以及營業樓外服務環境和設施，觀摩了這家支行規范化服務工作流程與情景，感受這家支行內外服務工作的先進理念、服務機制和員工服務面貌，深受啟發。

      交流過程中，這家“千佳”支行的上級單位--—工行漢中分行給予大力配合。分行分管副行長張軍主持召開座談會，對協會組織這次交流活動表示誠摯歡迎，提出進一步抓好工行漢中分行文明規范服務工作的要求。人民路支行負責人向該協會和漁營路支行介紹了他們文明規范服務情況，互動交流服務管理中的工作方法和心得，分享服務經驗。

      漁營路支行服務管理人員衷心感謝漢中市銀行業協會為他們牽線搭橋、穿針引線，并表示要將人民路支行的先進服務標準，結合實際引入他們的服務工作中，讓支行服務水平再上臺階。

      該協會一行人對工行漢中分行給予的大力協助表示非常感謝，并希望協會與該行繼續保持良好的工作關系，多開展銀行業行際間的交流學習，共同提升漢中銀行業整體服務水平，打造漢中銀行業優良的服務名片。

      這次學習交流，該協會求真務實、主動作為，促成會員單位行際間服務工作交流分享，有效發揮了協會作為銀行業會員單位的紐帶作用，以實際行動踐行協調服務宗旨，受到一致好評。